Handelsbetingelser
For at afgive en ordre på denne hjemmeside, macn.dk og alle undersider, accepterer du følgende betingelser samt vores leveringsbetingelser og lagerstatus.
Firmainformationer
Macn.dk er ejet og drevet af Snaremedia v/ Ulrik Lindhard Moe (cvr: 32855326), beliggende på Bolbrovej 25, 2960 Rungsted Kyst, Danmark. Alle aftaler, kontrakter og fakturaer bliver sendt via
noreply@macn.dk,
ulrik@macn.dk eller brevpost. Vi forsøger for så vidt muligt at være tilgængelige på skype (macndk) og telefon (23940204), men kommunikation af juridisk karakter skal foregå via brev eller e-mail.
Aftalens parter
'Køber' anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til macn.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer. Macn.dk anvendes om selskabet Snaremedia v/Ulrik Lindhard Moe som ved ordrebekræftelse accepterer købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmesiden 'http://macn.dk' hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Køber har 30 dages fortrydelsesret, ved handel på macn.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, køber modtager varen og frem. Som kunde ved macn.dk kan køber altid nægte modtagelse af en konkret vare fra macn.dk. Herved vil den returnerede vare blive leveret tilbage til macn.dk, hvorefter det betalte beløb vil blive overført til købers bankkonto. Macn.dk betaler ikke købers fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varer. Hvis varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske såfremt varen samt emballage returneres i væsentlig samme stand og mængde som da køber modtog den, det vil sige at varen ikke må være skrammet, defekt eller lign. Varen må IKKE pakkes ud og bruges, så længe køber ikke kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis køber bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen. Ved produkter i blisterpakninger der ikke kan lukkes op uden at ødelægge emballagen, gælder returretten naturligvis IKKE hvis emballagen er brudt. Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtaget. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt købesummen. Vi anbefaler at du sender varen retur som pakke/brevpost med Post Danmark. Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikke varer solgt til virksomheder. Når varen kommer retur, tilbagebetaler macn.dk købsbeløbet for den returnerede vare.
Det er et krav at køber kontakter macn.dk via email inden køber sender varen retur.
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Macn.dk overholder reglerne omkring reklamation, der sikrer køber to års reklamationsret, hvilket betyder, at køber enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.
Det er et krav at køber kontakter macn.dk via email inden køber sender varen retur. Macn modtager ikke returvarer sendt UFRANCO eller på efterkrav.
Varemodtagelse
Når du modtager dine varer, skal du huske at kontrollere for eventuelle synlige skader. Er emballagen beskadiget eller bærer præg af andre synlige tegn på defekt, skal du kvittere på fragtbrevet men med forbehold for eventuelle skader på
indhold. Som udgangspunkt skal du aldrig kvittere for en vare, som du mener ikke lever op til det bestilte. Kontakt altid kundeservice på telefon 23 94 02 04 eller ulrik@macn.dk og meddel, at du har afvist varen. Hvis emballagen er intakt, men du alligevel finder varen beskadiget eller defekt efter udpakning, skal du anmelde det til kundeservice på telefon 23 94 02 04 eller ulrik@macn.dk. Af bevismæssige årsager bør du kontakte os pr. telefon eller e-mail straks efter modtagelse. Uanset om der er tale om synlige eller ikke-synlige skader, bør du kontakte kundeservice, der hjælper dig med at løse problemet.
Betalingsmidler
På macn.dk kan du betale med Dankort, Visa-Dankort, Visa, Mastercard, MasterCard Debit og via bankoverførsel. Der er ikke gebyr på bankoverførsler. Der er ikke gebyr på betaling med kreditkort eller debetkort. Alle priser på macn.dk er inkl. moms og angivet i danske kroner (DKK). Betaling med Dankort vil altid blive gennemført i danske kroner (DKK). Ved betaling med betalingskort vil beløbet først blive hævet fra din konto når varen er afsendt.
Personlige oplysninger / persondatapolitik
For at køber kan indgå aftale med macn.dk, har macn.dk brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mail og ip-adresse. Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis du indtaster en sådan under dit køb. Macn.dk foretager registreringen af købers personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til køber samt for at bekæmpe svindel. Personoplysningerne registreres hos Snaremedia v/ Ulrik Lindhard Moe og opbevares i op til fem år, hvorefter slettes oplysningerne. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Ulrik Lindhard Moe har adgang til oplysningerne, men må
ikke sælge eller på nogen måde offentliggøre disse. Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Snaremedia v/ Ulrik Lindhard Moe via e-mail
ulrik@snaremedia.com.
Priser og bestilling
Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Alle priser på macn.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms. Præsentation af varer sammen med en pris på macn.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud. Købers bestilling af varer fra macn.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til macn.dk om at købe varen på de oplyste vilkår. En bindende aftale mellem Køber og macn.dk er først indgået, når macn.dk modtager en bestilling fra den pågældende kunde og betingelserne er accepteret af macn.dk. Macn.dk kan annullere din ordre som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer. Macn.dk tager forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte / udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører. Betalingskortgebyrer og porto oplyses inden køb.
Levering
Macn.dk sender varer til: Danmark, Europa, Grønland, Island og Færøerne. Hvis ordren er afgivet inden kl. 16.00 afsender macn.dk typisk varen samme hverdag som ordren er lagt. Macn.dk afsender varer ved Post Danmark, levering i Danmark er typisk 1-3 hverdage fra ordren er afsendt, men forsinkelser kan opstå. Levering til Grønland og Færøerne tager typisk 3-6 hverdage. For at få din vare leveret skal du betale porto. Portoen er momsfri og skal i henhold til momslovens § 27, stk. 3, nr. 3, dække de omkostninger til frankering som sælger har i købers sted. Portoen er fastsat af Post Danmark. I henhold til udlægsordningen kan portoen overstige den faktiske udgift til frankering, men i så fald bliver fortjenesten momspligtig. Køber forpligter sig til at læse og acceptere
leveringsbetingelserne.
Ansvar
Macn.dk påtager sig ikke ansvaret for, at vores varer forårsager: indirekte skade eller følgestab, driftstab; tab af arbejdsfortjeneste, løn, indtægter, opsparing; tab, som du kunne have undgået ved rimelige foranstaltninger, herunder sikkerhedskopiering af alle data; skader på grund af force majeure. Ovenstående gælder medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.
Cookies
Macn.dk anvender cookies med det formål at styre indkøbskurven. Vi gemmer ingen personfølsomme data og opbevarer ikke dine betalingsoplysninger, navn, addresse eller andre personlige oplysninger i dine cookies.
Forbehold for ændringer
Macn forbeholder sig retten til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne hjemmeside. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Vi bruger følgende tjenester
Macn.dk benytter sig af Google Analytics, Facebook API, Twitter API og Google Plus API. Ved brug af macn.dk godkender du brugen af disse services samt deres betingelser.
30 dages fuld returret